Unsere Aufgaben leben wir
Kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuung
- Beantwortung von Anfragen nach Klärung durch Ihre Spezialisten
- aktives Problem-Management
- Call Back-Buttons auf Ihren Internetseiten
- Rückrufzeiten nach Kundenwunsch
- Kundenbindungsmanagement
- Kundenreaktivierung
Aktiver Vertriebs-Support
- Terminvereinbarung und -verfolgung
- Termindisposition für Ihren Vertrieb
Angebotsverfolgung & Nachfassaktionen
After Sales Management
- Ermittlung von Meinungsbildern über erbrachte Leistungen
- Meinungsumfragen